En la tarde-noche del 1ero de Enero, los usuarios de la Línea 194 contaron que debieron vivir un verdadero padecimiento en el Centro de Transferencia de Anta y De la Torre, ante la falta de servicios y la ausencia de respuestas por parte de la empresa.
Con el correr de las horas, y dado el comienzo de semana, se comenzaron a registrar en el lugar largas colas de pasajeros esperando retornar a Capital Federal, tras haber recibido el año en la ciudad.
Para el pesar de los usuarios, “La Nueva Metropol” -la única empresa que realiza viajes desde Zárate hacia Capital Federal con sus servicios directos de Chevallier Costera y Plus-, no dispuso ningún servicio de transporte en lo que se conoce como “horario pico” durante los fines de semana, que comprende el horario entre las 17 y las 21 horas.
Con el correr de los minutos y las horas, los pasajeros comenzaron a impacientarse y acudieron a los representantes de la empresa ubicados en las boleterías del Centro de Transferencia. Según comentaron a este medio, “en ningún momento dieron una respuesta, sólo dilataron la situación sin darnos una información concreta; es una vergüenza el servicio, no es el la primera vez que pasa y el servicio de esta empresa está viciado de irregularidades”. En este sentido, manifestaron que muchas veces deben pagar sumas abultadas por un servicio directo, en el cual deben viajar parados y que, muchas veces, no cumplen los horarios estipulados.
En el playón, permanecieron durante varios minutos dos unidades del servicio Plus, pero según la información que recibieron los pasajeros, se encontraban fuera de servicio.
Mariano, un usuario regular del servicio expresó a LA VOZ: “Me siento rehén de esta situación; tengo que entrar a trabajar a las 22.30 horas, estoy acá desde las 18 horas y son las 20.45 y todavía nadie me da una respuesta”
La postal del lugar comenzó a tornarse más tensa y los choferes de la empresa protagonizaron algunos entredichos con quienes esperaban arribar a un servicio. En ese momento, desde “La Nueva Metropol” llamaron a la Dirección de Prevención Urbana y luego al Comando de Patrullas que se estableció en el lugar, hasta pasadas las 21.30 horas, cuando partieron dos unidades hacia Capital Federal, en medio de un operativo policial, frente a un reclamo legitimo de quienes sienten vapuleados sus derechos de utilizar un transporte público.
