Un reclamo de los usuarios de la línea 194 a cargo de la empresa llegó a la redacción de este medio para expresar su malestar por el servicio que usan los vecinos que por cuestiones laborales, estudio o trámites, deben viajar cotidianamente en las unidades de “La Nueva Metropol” desde Zárate a Capital o viceversa.
Los reclamos, redundan en la falta de control en los horarios, así como también en los viajes excedidos de pasajeros que obligan a las personas a recorrer el tramo comprendido entre la capital y nuestra ciudad (con un promedio de una hora y media), parados en el pasillo de la unidad.
En esta línea, un vecino se comunicó con este medio y proporcionó imágenes sobre una situación vivida fines de semanas atrás, donde ante la falta de choferes, se redujeron los servicios ocasionando incomodidad y disconformidad entre los usuarios.
La escena, se repite en ambas cabeceras del servicio, es decir, lo mismo sucede en Once y en Zárate.
Lo cierto, es que la escasez de oferta de viajes en horas pico ocasiona que mucha gente se acumule para tomar el servicio, lo cual deriva en incomodidades al momento de viajar, así como también provoca que muchos pasajeros queden afuera de la unidad, debiendo esperar otra salida sin certezas del horario de partida.
“Nadie controla que se respeten los horarios, ni la frecuencia”, expresaron.
Por su parte, desde el Municipio, expresaron meses atrás que en el área de Movilidad Urbana se han recibido muchos reclamos por la situación que atraviesan los pasajeros, los cuales fueron oportunamente trasladados a los gerentes locales y regionales de la empresa, así como también se ha hecho lo mismo ante el Ministerio de Transporte y la Secretaría de Transporte de la Nación.
