Usuarios sostienen sus reclamos al notar que comercios continúan cobrando de forma ilegal la recarga de la tarjeta SUBE.
Se trata, en su mayoría, de kioskos que ofrecen entre sus servicios la recarga virtual y la recarga SUBE. Si bien el área de Inspección General municipal fiscalizó este operativo a través de distintos reclamos recibidos en la Oficina del Vecino, este recargo sigue manifestándose.
En el 2015 el Concejo Deliberante aprobó un proyecto de Ordenanza presentado por Leonardo Lignazzi, que establecía que el vendedor, en caso de prestar el servicio (tanto de recarga Sube como de telefonía celular), “obtiene una rentabilidad por cada operación y, está por un lado, condicionando al usuario el libre acceso de contratación y consumo al obligarlo al pago de una suma adicional y por el otro, saca provecho económico de dicha situación de manera ilegal y evasiva, agravándose más en los casos aplicados a la Tarjeta Sube, la cual permite el acceso a un servicio público como el transporte”.
Desde el municipio confirmaron que quienes llevan a cabo esta acción no contemplada por la regulación del sistema, no emiten tickets ni comprobantes donde se registre el cobro extra (que oscila entre los $2 y los $3); por lo tanto resulta muy difícil para los inspectores poder detectar la acción de manera inmediata excepto que estén presentes al momento del cobro indebido.
No funciona la terminal de SUBE
En el Centro de Transferencia, un lugar tan concurrido por usuarios de diferentes líneas, no funciona la terminal de SUBE desde hace varias semanas; razón por la cual han efectuado el reclamo al municipio y a los números brindados por el propio sistema pero la máquina sigue sin funcionar, causando un serio trastorno para todos los pasajeros que deben viajar procurando cargar previamente la tarjeta SUBE en algún otro comercio de la zona.
