El complejo mundo del Hogar Evita

Tras la conmoción que causó lo sucedido el miércoles en la tarde en el Hogar Evita, casa de abrigo de menores de 0 a 18 años que provienen de hogares con complejas problemáticas sociales, LA VOZ se entrevistó con la encargada de la institución, Fabiana Carboni, la jefa del servicio educativo, Adriana Echart, y la psicopedagoga Cristina Vargas.
Las tres se refirieron a las razones por las cuales un grupo de menores subió a los techos de la entidad y caminaron, literalmente, por la cornisa, poniendo en riesgo su vida. Reconocieron que no es la primera vez que pasa y negaron que haya negligencia profesional y falta de control.
¿Cuál es la función de la institución que tiene a cargo?
La función de la institución es el abrigo del chico que tiene vulnerado sus derechos y que, por decisión de los servicios locales y zonales, necesita una medida de protección especial que es la institucionalización y la ley (Nº 13.298) dice que estos servicios son voluntarios, si el chico se quiere ir, puede hacerlo tranquilamente.
Lo que la gente tiene que entender es que se extreman todos los controles pero que algunas cosas exceden a las posibilidades de la institución teniendo en cuenta que los chicos que ingresan acá no son como cualquiera, si están acá es porque su vida no ha sido un lecho de rosas. No podemos obligarlos a que se queden, ni siquiera podemos tocarlos, como tampoco puede hacerlo la Policía o la Guardia Urbana. Sería muy fácil para nosotros subir, agarrar a los chicos y bajarlos, pero no está permitido porque estaríamos vulnerando sus derechos. Son cuestiones que el común de la gente no puede entenderlo porque responde a la labor que se lleva a cabo acá.
¿Qué significa que el servicio es voluntario?
La nueva ley de Promoción y Protección de Derechos del Niño dice que el chico, voluntariamente,  puede desistir de todos los programas que le ofrezcamos.
¿Y un chico tiene capacidad de decidir?
En algunos casos sí y en otros entendemos que no, por eso la puerta está con llave.
¿Chicos de qué edades alberga esta institución?
De 0 a 18.
¿Cómo puede un chico de 3 años decidir desistir de los programas que se brindan?
Bueno, obviamente que no va a elegir. La ley dice voluntariamente, lo que tampoco entendemos. Por eso la puerta está con llave, porque un nene de 3 años no se nos puede ir, pero uno de 10 años sí. Tratamos de convencerlos de que no lo hagan pero, si no le abrimos la puerta para que se vaya se suben al techo.
Acá no nos queremos cubrir, sé exactamente lo que el personal que trabaja acá hace por los chicos desde hace 18 años. Todas las medidas que tomamos son para protegerlos. Este tipo de situaciones han sucedido miles de veces.
¿Qué se hace entonces? ¿Dejan que sigan sucediendo?
Seguimos trabajando.
Entonces si no se puede hacer nada más que seguir en la misma situación ¿Da lo mismo que haya o no haya autoridad en la institución?
Hay personas que actúan con todo lo que se puede.
¿Cómo califica lo que pasó?
No tiene calificación, es un hecho que, lamentablemente, no es la primera vez que sucede. Sabemos que es una situación de riesgo para un niño pero se dan habitualmente en este tipo de instituciones. Hace 18 años que estamos en Zárate y siempre han sucedido estas situaciones, ésta ha sido quizás la más evidente. Los chicos quieren llamar la atención y, evidentemente, lo logran.
Una calificación ante un hecho así es muy difícil de dar, simplemente que es una situación de riesgo para cualquier chico que se da en un contexto muy complicado. No es fácil para ellos y tampoco para la gente que trabaja acá adentro a las que nos pasan las mismas cosas que al vecino que ve esto desde otro lugar.
Acá pareciera que no nos ocupamos o no nos preocupamos pero en realidad, todo el tiempo estamos trabajando por los chicos.
¿Cómo evitar que suceda lo mismo una y otra vez?
Todos me preguntaron lo mismo, no es fácil. Hoy es subirse al techo, mañana es un cuchillo, pasado mañana otra cosa. Hay miles de situaciones de riesgo que no se pueden evitar, no tenemos la varita mágica. Algunas cosas podemos prever y otras no. De hecho tenemos todo con reja y aún así se subieron al techo, las rompieron y subieron, y las volvimos a colocar.
Hay cosas que podemos considerar como cuestiones que tienen que ver con instalaciones eléctricas, tener todo lo que exigen las normas de seguridad, pero por el otro lado, está lo impredecible.
Si el chico se va por el techo, es peligroso, pero si yo dejo sin llave la puerta y el chico se va a la calle, también es peligroso y nos van a cuestionar porque los dejamos salir como dice la ley.
¿No hay una autocrítica después de lo sucedido?
Sí, seguimos trabajando. Los chicos van al psicólogo, van a la escuela, hacen terapia.
Pero no pareciera haber control.
Cómo que no. Los invito a que nos acerquen soluciones, me parece fantástico que participen porque es muy fácil verlo de afuera. Esto lo hemos hablado incluso con los municipios que reciben fondos de la Provincia para trabajar con la niñez y los gastan en cualquier cosa. Me parece que es muy fácil verlo desde otro lugar, pero no estamos, ni me siento desbordada.
Sé que el personal trabaja todo el día en función de los chicos. Lo que pasa es que se ve una sola vez una situación como ésta y causa lo que causó, pero después, cuando esto pase, nadie más se acuerda de la niñez.
¿No tiene temor de que suceda algo trágico después de tantos llamados de atención?
Sí, tengo miedo, pero díganme cómo tengo que hacer. Aporten soluciones.
Como toda tarea, esto tiene sus pro y sus contras, a veces la tarea se hace más sencilla porque los chicos vienen con tanto maltrato físico, psíquico, emocional y en este lugar se sienten cómodos pero, a veces, vienen tan deteriorados que, en determinadas circunstancias, se producen ciertos disparadores que hacen que quieran llamar la atención.
¿No les fue violenta la imagen de ver una nena caminar por la cornisa?
Sí, totalmente ¿Ustedes piensan que no se hizo nada? Somos humanos. Pero esto tiene que ver con algo mucho más complejo, no se puede tocar a los chicos.
¿Qué necesita la institución para que esto no vuelva a suceder?
Cambiar toda la sociedad.
La pregunta apunta a una solución concreta.
Este lugar no es como Chiquititas, no es el hogar que se puede ver en televisión, es un lugar que se convive con situaciones problemáticas a diario de las cuales, algunas se resuelven favorablemente y muy bien, y otras no. Esto no es solamente lo de la cornisa. Hay muchas cosas buenas que, también, se hacen con los chicos. Y eso forma parte de la dinámica de este trabajo.
Si hubiese pasado algo trágico, si un chico se hubiese caído ¿Estas son las respuestas que hubiesen dado a las autoridades?
El que trabaja en esto sabe perfectamente como es.
¿Estaría todo justificado?
No. No nos tratamos de cubrir, hacemos lo que creemos que tenemos que hacer con cada chico.
¿No va a haber modificaciones después de esta situación?
Siempre modificamos cosas, tiene que ver con el día a día de la institución.