Varios usuarios comenzaron a registrar, a medida que les fue llegando la factura de la Cooperativa Eléctrica, un aumento de la cuota que pagan en concepto de “Servicios Sociales”; categoría que viene detallada en la parte central de la boleta.
Cada una de las facturas, a partir del período “Agosto 2010”, con vencimiento en septiembre, registra un aumento de cinco pesos en los Servicios Sociales. De un monto de 22,90 la cuota subió a 27, 90.
De esta suba ninguno de los usuarios fue informado previa y debidamente. Esto es llamativo porque tanto las empresas que brindan servicios de telefonía, televisión por cable como las obras sociales prepagas anuncian oficialmente, y mediante una carta, a cada uno de sus asociados o clientes sobre cualquier variación en las tarifas. Esta acción las deben realizar las empresas de manera legal y conforme a un paquete de leyes asociadas al acceso a la información de cada ciudadano y sus derechos como cliente o asociado de enterarse previamente algún aumento en la cuota.
En este caso, la CEZ no ha notificado previamente a sus casi treinta y cinco mil socios mediante una carta a sus domicilios ni tampoco los miembros del Consejo de Administración lo han anticipado a través de notas periodísticas, a pesar de que tuvieron la posibilidad y prefirieron hablar de otros temas. Por esta razón, fue una gran sorpresa la que se llevaron todos los usuarios de Cooperativa Eléctrica; quienes exigen respuestas por parte de la entidad prestataria del servicio ya que al enterarse por la factura primero deben pagarla y luego informarse de los motivos del aumento.
Verdaderamente no me parece caro.Tenemos que pensar,cuando tenemos un traslado a Cap. Fed. o a otro lugar.yo soy usuario del servicio de traslado y si tengo que viajar;no lo podria hacer solo por mi cuenta por no poder caminar.Y còmo mi caso hay miles.Cuànto pagamos de agua,los que pagamos? y tenemos agua en todos los barrios?