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  • Defensoría realizó un balance positivo de las mediaciones virtuales

    7/9/2020

    Desde la Defensoría del Pueblo de la Provincia de Buenos Aires, realizaron un balance de las primeras mediaciones virtuales surgidas a partir del confinamiento propuesto para frenar el contagio del Covid 19.
    Esta iniciativa fue lanzada meses atrás, como parte de la continuidad de las tareas del área de mediación del organismo que conduce Guido Lorenzino.
    “La estrategia de la virtualidad surgió en este contexto como respuesta a las múltiples demandas de los bonaerenses. A partir de la necesidad de implementar nuevas formas de gestionar nuevos conflictos surgidos en estos tiempos en los que las familias están en sus casas, el servicio de mediación comunitaria comenzó a ofrecer un espacio de encuentro virtual para acercar a las partes”, mencionaron desde la Defensoría.
    Al respecto, refirieron que luego de los primeros meses de puesta en práctica de las mediaciones comunitarias con modalidad virtual, “se han identificado nuevas temáticas asociadas directamente a efectos de la pandemia, como son las derivadas de los alquileres informales, las producidas en el roce del uso de espacios comunes y los conflictos interpersonales generados por el aislamiento ya sea con el grupo conviviente o con vecinos, entre otras”.
    En este sentido, desde el área de mediación destacaron varias ventajas positivas de la experiencia virtual en tiempos de aislamiento social, como la “capacidad de acercar a las partes y de permitir una ayuda, la posibilidad de una mirada externa frente a un conflicto que requiere ser abordado para mejorar la calidad de vida de las partes”.

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