En un mes se presentará “Zara”, el chatbot municipal que tendrá rango de funcionaria. Así como lo oyen, el municipio quiere subirse al tren de la IA y ser uno de los precursores en este sentido.
La empresa santafesina “Full Mind Tech” cobró 56 millones de pesos de parte del Ejecutivo municipal para desarrollar e implementar un chatbot, una Inteligencia Artificial que fue reconocida como funcionaria “no humana” y a cargo de una Dirección General, por lo que tendrá facultades para tramitar expedientes y firmar resoluciones administrativas que resuelvan los reclamos y expedientes de los vecinos.
Con esta medida, Zárate se convierte en la primera ciudad de Argentina en integrar formalmente a un sistema de Inteligencia Artificial (IA) dentro de su estructura orgánica estatal.
Fue lo primero que destacó el intendente en la conferencia de prensa de ayer, confirmando su compromiso con la innovación y la accesibilidad digital, y se consolida como un actor clave en el desarrollo de ciudades más inteligentes, inclusivas y transparentes.
Uno de los trámites que incorporará “Zara” son los reclamos en materia de alumbrado público ante una infinidad de pedidos por el reemplazo de luminarias que se rompieron, que las rompieron o a las cuales les falta mantenimiento.
Cuando un vecino llama a “Zara”, el intendente prometió en 72 horas responder al llamado. Completado algunos anillos del casco urbano y del Centro, ahora el Ejecutivo plantea ir a Juana María a reemplazar con luces led parte del alumbrado público de este populoso vecindario.
Es llamativo que sea el municipio quien realice toda esta inversión, ya que si bien cobra una tasa para ello; el desarrollo del alumbrado público siempre estuvo a cargo de la Cooperativa Eléctrica.
“El municipio es el titular de la prestación del servicio eléctrico y es el responsable de realizar obras de alumbrado público. Lo que está licitado es el servicio eléctrico, en sí, a la Cooperativa Eléctrica. O sea la red eléctrica. Entendemos que la colocación de tulipas las hizo la CEZ pero el tendido eléctrico es responsabilidad del municipio, como así también la inversión, que fue siempre municipal. Luego nosotros informaremos a cooperativa cuándo y dónde emplazamos las nuevas luces led”, expresó el intendente Marcelo Matzkin.
Por lo tanto, todos los reclamos en alumbrado público deben ir al municipio y no a la CEZ como sucedía con muchos usuarios que iban a Bolívar y Andrade. “Es el grado de cooperación que prometí con la cooperativa. Cuando nos echamos la culpa, entre el municipio y la CEZ, los más perjudicados fueron los vecinos. Por eso planteamos un marco de cooperación para avanzar en el reemplazo de luminarias. Y en cuanto a la calidad del servicio, eso sí ya es potestad de la CEZ”, agregó el intendente.
“No podemos saber qué hace un funcionario en su intimidad”
En los últimos cinco días ocurrieron distintos hechos policiales en los cuales se involucró a empleados públicos y familiares de funcionarios. Por un lado, detuvieron al hijo del subsecretario de seguridad municipal por un tiroteo con la policía hace diez días. El viernes, un asesor fue detenido por estar vinculado a la caza ilegal de ciervos en el Delta y un sereno del COZ fue detenido con drogas y un auto robado
A raíz de esta sucesión de hechos que terminan salpicando a la gestión; Matzkin intentó despegarse de tales hechos y justificó la reacción del municipio que actuó con cesantías. “No podemos saber qué hace un funcionario en su ámbito privado. En el municipio trabajan mil empleados. Lo que podemos hacer es reaccionar, tomar decisiones ante una situación en particular. Y nosotros lo hicimos. No tenemos forma de prevenir lo que pueden hacer. En cuanto a los preocupacionales, pedimos antecedentes penales, realizamos exámenes psico- técnicos y aportamos una capacitación continua para cada uno de los empleados en las distintas áreas. Y si bien no hay nada esclarecido, nosotros hemos tomado acciones inmediatas de igual manera. Por otro lado, se trata de tres hechos en un plantel de casi mil empleados municipales. No me parece algo de importancia. Lo que no podemos hacer como gestión es mirar para otro lado, y nunca lo hicimos. Creemos que se trata de una situación social que escapa a la municipalidad.
Por otro lado, el Concejo Deliberante ha pedido la interpelación del secretario de Seguridad, Juan Manuel Iglesias y también del mismo intendente a raíz de estos escándalos.
“Gobernar también es elegir a las personas correctas para ocupar responsabilidades políticas”, expresó el presidente del cuerpo de ediles, Leandro Matilla.
En lo que respecta al intendente; en la conferencia de ayer aseguró que “sería un placer volver al Concejo Deliberante. Es más, voy a ir sin que me llamen para hablar seriamente de la situación de inseguridad. Me parece que algunos quieren anticipar la elección y tomar este hecho de forma política para posicionarse. Cuando tuvieron trece muertes en un año no llamaron a interpelar a nadie, fueron cómplices del gobierno de Cáffaro durante 16 años”, reclamó el intendente.
Confirmaron cambios en el Gabinete
Toda la atención del Ejecutivo municipal está “apurar” ciertos proyectos y áreas municipales que vienen deprimidas por distintas cuestiones, ya sea de la propia gestión, de falta de coordinación de la propia área o de recursos presupuestarios.
En este caso es la secretaría de Producción, que estaba a cargo de Ariel Larralde será ocupada por el concejal, Walter Unrein; quien en una semana asumirá este cargo.
La idea es que dicha área tenga más vinculación con las PyMes, el sector educativo y los comercios; todo en coordinación con las grandes empresas radicadas en la zona para generar un tejido productivo. Así lo ha confirmado el intendente en la conferencia de ayer.
En cuanto a Larralde, seguirá perteneciendo a la gestión; “Larralde seguirá en otras funciones pero necesitábamos reiniciar el área de Producción”, concluyó el intendente.
Luego de la conferencia, charló de forma amena con los periodistas presentes y los convocó a seguir informando a la sociedad, como así también renovó su intención de continuar con las conferencias de prensa mensuales.
